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钉钉智能文档,让多人在线协作像一个人在战斗

时间:2019-09-06 11:09:45 浏览:

钉钉智能文档 开启文档场景化智能协同

同时,钉钉智能文档还兼具智能语义分析,任务协同,表格关注等功能。以前,开会结束后的任务分配通常需要发邮件并一个个确认,非常繁琐。如今有了钉钉智能文档所有流程都变得非常简单。

无招现场演示了智能协同的“会议文档”功能:方菲需要写一个管理周会纪要,她可以打开钉钉工作群的群文件,新建文档“管理周会纪要”后,选择“会议记录”模版,即可完成会议文档的创建。当她在线编写完成会议记录后,可通过钉钉,直接在文档内实现会议任务的分配。例如输入“后天请大家吃饭并@澄真”,澄真便会收到相应的通知,当他收到任务点击详情里的附件,即可打开会议文档,在文档中点击完成任务,芳菲便会立刻收到任务状态的更新。同时,钉钉文档还支持日期文本的智能识别,比如输入“后天”,会被自动识别为12月11日。

无招表示:“有了钉钉智能文档,我们再也不用把文件传来传去,再也不用每台电脑每台手机上都要装Office软件,再也不用担心文件太大,电脑或者手机的容量不够。让工作回归以人为本,轻松工作,这就是数字化的钉钉智能文档。”

数字化智能客服中心 智能热线电话帮企业抓住商机

此外,钉钉还发布了“数字化智能客服中心”,全新推出的智能热线电话,结合智能云客服和智能办公电话,钉钉为企业打造了完整的数字化智能客服中心。

传统的400电话智能实现简单的咨询和投诉,很难做到来电实时查看、漏接跟进,服务效果分析,错过接听,还需要一个一个去查看,查看完后,再通知每个接线员,为了检查服务质量,接线员每天要听好几百个录音,非常痛苦。

而钉钉智能热线电话,提供全国统一的400电话号码,在此基础上提供了智能机器人,智能分析,服务商机沉淀等功能。从商机跟进、商机分析到商机沉淀都实现了在线化,数据化,帮助企业抓住每一个商机,服务好每一位客户。

无招表示:“有了数字化智能客服中心,再也不用到营业厅排长队选号交费,再也不用担心漏接客户电话,再也不用质检听录音听到怀疑人生,让工作回归以人为本,轻松工作,这就是数字化智能客服中心。”

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