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从体脂秤起家的有品 现在还面临哪些问题?

时间:2019-09-06 12:09:14 浏览:

(原标题:少年有品的三个烦恼)

2016年春节过后,资本寒冬中,其他创业公司都没什么声量的时候,有品反而烧钱做起了线下广告。3月18号到24号的一周,北京首都国际机场和上海虹桥机场的上千块广告屏出现“有品魔秤”的广告。张悦透露,有品这次推广预算达到千万人民币级别。机场广告很贵,但符合这家公司对目标用户的定位——一二线城市的注重生活品质的人群。广告的效果确实立竿见影,月销量达到去年同期的 7 倍左右。这也为2016年有品冲击80万到100万台的年销量带来信心。

但是,张悦还有额外的发现。有5%到10%的用户,把体脂秤买回家之后不会使用。根本不知道要去下载app,更不知道要连接手机才能显示更多数据。这也从侧面说明,体脂秤的大众认知度还不是那么高。客观数据也能证明:淘宝和天猫(淘系)的搜索数据显示,人们搜索电子秤体重秤与体脂秤的比例是 28/1,一年前这一数据则是 35/1。行业正处快速发展在早期阶段,不到猛砸广告的时候。张悦表示,不打算持续砸品牌广告(也没那么多钱),但准备每年做一次面向目标用户群的推广活动。

新事物被人接受的难度总是比想象中要大,有件事可能行业外的人想不到。在电商平台上,有品和其他公司生产的“智能体脂秤”,通常是归智能设备的部门负责的。这些大型电商平台上,负责智能设备的部门和传统电子秤的部门,也面临着内部竞争。一边是年销量上千万的大客户,一边是目标仅百万的新军,同一个关键词“电子秤”或者“体重秤”的流量应该导向何方呢?答案不言自明。在业内这被称为“流量保护”,也是每种新设备发展早期都会面临的问题。所以卖一种新设备的时候,但凡粘上智能二字,其实就没一家真正卖得好的。

做服务

公司融资的时候,“智能”二字就非常管用了。几乎每一家“智能硬件”领域的公司,都会在商业计划书中讲到,卖硬件并不是公司根本目标,通过硬件获取的用户以及将来提供的服务才是。

张悦从不怀疑体脂秤对人们健康生活方式的作用,但他明白软件服务要达到一定规模才能呈现出商业价值。现在,有品用户的日活率 12% 左右,今年六七月份日活量会达到 10 万。雷锋网之前的文章介绍过,用户每一次上秤,都能获得十余项身体特征的数据。怎么提供更精准的数据分析以及怎么利用持续获得的数据提供进一步的健康服务,都对做体脂秤厂商提出了挑战。体脂秤采用的是国际通用的BIA生物电阻抗测量法,说白了最终拼的是算法,就像搜索引擎一样,怎么根据一个关键词就能给出用最想要看到的内容,靠的是算法和网页收入量。

在一篇官方文档中,有品写道:“样本模型和数量其实是一家体脂秤厂商能否从’玩具’走到医疗级应用的壁垒,不过大多数体脂秤厂商都不想讲太多,因为这些厂商自身的实力还没法构成真正意义上的壁垒。”这方面张悦也不能讲太多,要等明年这个时候专利布局完善了才能讲。但他介绍,在产品性能上,有品的对标产品是日本百利达。这家公司医疗级的体脂秤是很多医院营养科的御用产品,有品则希望自己更进一步,把消费级产品也能做到百利达医疗级产品的水准。

张悦坦承,现在有品在服务上的收入确实是零。尽管他们已经在app的“发现”栏目中,尝试做了一些产品和健身房的推荐,但还没有找到合适的商业模式。他在思考怎么连接这些非标准化的服务,但现在还没有成型的结论。可以肯定的是,当用户基于体脂秤的体征数据做出一些决策时,有品希望自己提供的服务能获得用户的信任,从而拉开与其他体脂秤品牌的差距。

最后的话

有品有两个靠山,B轮投资方腾讯和京东。张悦介绍,腾讯的投后服务在业内有良好的口碑,当有品遇到人员迅速扩张后的公司组织管理问题时,得到了企鹅的帮助(曾帮助腾讯提升组织能力的杨三角理论也被用在其他腾讯系公司)。京东则在渠道和电商数据分析上,为有品带来资金外的额外价值。

“我不知道你怎么看智能硬件的发展,我是越做越清醒,反而没那么激动。”张悦最后说,“硬件就是要一步一个脚印去耕耘,说那些也没有用,要把它做出来才行。”

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